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nanaco ポイントの有効期間は最長2年間となっている。失効する前にポイントを使おうとするのだが，失効予定のポイントからは使われず，まだ失効予定でない新しいポイントから使われてしまうのだ。

nanaco はセブン・カードサービスが発行する電子マネーである (電子マネー nanaco 【公式サイト】 ： トップページ)。nanaco では，他の会社のポイントを nanaco ポイントにお得なレートで交換するキャンペーンをやっている。例えば，りそな銀行の「りそなポイント」やセゾンの「永久不滅ポイント」を nanaco ポイントに交換することができる。

私は，nanaco ポイントでセブンネットショッピングセブンネットショッピングの商品を購入することがあるのだが，しばらく前から nanaco ポイントの不思議な動作が気になっていた。その結論がそろそろ出そうなのだ。

nanaco ポイントの有効期間

nanaco ポイントの有効期間は最長で2年間で，毎年の3月末に期限を超えたポイントはクリアされる仕組みになっている (電子マネー nanaco 【公式サイト】 ： ポイントを使う)。ポイントの残高は，nanaco 公式サイトで会員ログインすると参照することができる。

なぜか新しいポイントから使われる

有効期間が限られているので，古いポイントから使いたいのだが，何故か古いポイントは使われず，新しいポイントから使われてしまうのだ。これが謎。

おかしいなと思ったのが2011年の6月である。「2012年3月末期限ポイント 1,503P」「2013年3月末期限ポイント -990P」で，合計「ポイント残高 513P」。幸いにしてポイント残高の計算は合っているのだが，「2012年3月末期限ポイント」が 1500 ポイント以上あって，これが失効されてしまうのは惜しい。「1ポイント = 1円」換算で買い物ができるので，1500円分が消えてしまうことになる。

何回かポイント交換と買い物をした後で，2011年12月にチェックしてみると，「2012年3月末期限ポイント 1,503P」「2013年3月末期限ポイント -1,360P」となっていた。相変わらず「2012年3月末期限ポイント」は 1503 ポイントのままである。「2013年3月末期限ポイント」がマイナスになっているのもよく分からない。

そしてついに，ポイント残高を 3 ポイントにすることに成功した！長かった〜。これで最悪でも失効するのは3ポイントだけである。果たして，この3ポイントは翌年度に持ち越されるのか，それとも失われるのか。4月になれば判明するのだ。

他のポイントからの交換に要する期間の謎

もう一つの謎は，他のポイントを nanaco ポイントに交換するときにかかる時間の謎である。「時間」というよりも「期間」というくらいに長いのだ。

例えば，りそなポイントから nanaco ポイントに交換するのには，「1〜2か月」かかる。上で「長かった〜」と書いたのはこの理由である。ポイント交換にかなりの忍耐を要する。なぜそんなにも時間がかかるのだろうか。もしかして手動だったりするのだろうかと思いたいくらいに長い。さらに，交換期間中には，ポイントの状態が分からくなる期間も発生する。りそなポイントで交換手続きをすると「ただいま交換中」というステータスになるのだが，このステータス表示が消えてから，さらに1週間程度経たないと，nanaco ポイントに加算されないのだ。ポイントがどこにいったか分からない期間が1週間くらいあるということなのである。

最近になって，セブンネットショッピングでは，セゾンの永久不滅ポイントも使えるようになった。こちらのポイント交換は瞬時に行われる。買い物中にポイントが不足していることが分かったら，永久不滅ポイントからすぐに持ってこられるのである。ますます nanaco ポイントの交換に必要な日数が謎に思えるのだった。

2012年4月3日追記:

問題の 3P は消えませんでした。

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Posted by n at 2012-03-25 05:28 | Edit | Comments (2) | Trackback(0)